البرمجيات المخصصة ومنصات SaaS
أنظمة مصممة على مقاس عملك ومنصات SaaS تؤتمت العمليات وتنمو معك.
البرمجيات الجاهزة لا تناسب أحدًا تمامًا. نحن شركة تطوير برمجيات مخصصة نبني أنظمة مصممة حول طريقة عمل شركتك الفعلية، ومنصات SaaS جاهزة لاستقبال عملاء يدفعون من اليوم الأول، مع الفوترة والأدوار وتعدد المستأجرين منفذة كما ينبغي. تستعين بنا شركات في الولايات المتحدة وأوروبا والخليج كفريق هندسي خارجي بنطاق عمل محدد، أو كفريق مخصص إلى جانب مطوريها.
كيف ننفّذ البرمجيات المخصصة ومنصات SaaS.
الأنظمة الداخلية وأنظمة ERP
أدوات للعمليات والمخزون والموارد البشرية والمالية تحل محل متاهة الجداول.
منصات SaaS
منتجات متعددة المستأجرين مع اشتراكات وفوترة ولوحة إدارة، جاهزة للإطلاق.
التكاملات
ربط أدواتك الحالية: المدفوعات، والمحاسبة، والمراسلة، وواجهات API الحكومية.
الأمان والصلاحيات
صلاحيات دقيقة وسجلات تدقيق وحماية للبيانات مدمجة من البداية.
مزامنة ERP لحظية
في SG-Mart أبقينا المتجر الإلكتروني وتطبيق Flutter متزامنين باستمرار مع نظام ERP لديهم: المنتجات والفئات والأسعار والضرائب والصور، دون أي إدخال يدوي.
محركات سير العمل
موافقات متعددة المراحل بتوجيه وصلاحيات حقيقية. تعمل بوابة الموردين في Go-Native بثلاث بوابات منفصلة: مدير الحساب، والعمليات، والمستودع.
ما يتضمنه العمل فعلًا.
تكامل ERP يدور في معظمه حول الحالات الطرفية
سحب قائمة المنتجات أمر سهل. ما يستغرق الوقت هو المعالجة الضريبية، وشرائح الأسعار، والتعامل مع الصور، وتوقيت تحديث المخزون، وما يحدث عندما يتعذر الوصول إلى ERP لحظيًا في منتصف طلب. نصمم لحالات الفشل أولًا، لأنها المكان الذي تنهار فيه هذه التكاملات فعلًا.
لوحات الإدارة هي الجزء الذي يستهين به الجميع
احتاج نظام SG-Mart إلى التحكم في إصدارات التطبيق، والطلبات، والمستخدمين، والبانرات، وأدوار المسؤولين، وأكواد الخصم، ومناطق الشحن، وإدارة رسوم الدفع عند الاستلام. لا شيء من ذلك يظهر في وثيقة نطاق كتبها شخص لم يدِر العمليات بنفسه.
الامتثال يظهر في البنية، لا في الأوراق
أينما كنت تعمل، تستقر القواعد في نموذج البيانات لا في وثيقة سياسات. منظومة الفاتورة الإلكترونية في مصر تعتمد كل فاتورة B2B لحظيًا وتتطلب ختمًا مشفّرًا، ومع الأحجام الكبيرة يعني ذلك وحدة HSM لا مفتاح USB. وتشترط هيئة الزكاة والضريبة والجمارك ZATCA في السعودية أن تتضمن كل فاتورة بصمة الفاتورة السابقة لها، ما يفرض إصدارًا متسلسلًا صارمًا. والأنظمة الأمريكية تطلب أمورًا مختلفة، مثل سجلات تدقيق غير قابلة للتعديل ومراجعات للصلاحيات وضبط للتغييرات، لكن النتيجة واحدة: صمّمها من البداية، لأن إضافتها لاحقًا تكلف أضعافًا.
تعدد المستأجرين يعني أن تقرر مبكرًا
مخطط بيانات مشترك أم قواعد بيانات منفصلة، وكيف يُعزل كل مستأجر، وكيف تنقل عميلًا واحدًا دون المساس بالباقين. قرارات تبدو بسيطة في الشهر الأول ومكلفة جدًا في الشهر الثاني عشر.
الفوترة هي حيث تتسرب إيرادات منتجات SaaS
تبدو الاشتراكات بسيطة حتى تصطدم بالاحتساب النسبي، وتغيير الباقة في منتصف الدورة، ومتابعة البطاقات المرفوضة، والضرائب. نحو عشرين ولاية أمريكية تفرض ضريبة على SaaS والبقية لا تفعل، والارتباط الاقتصادي يُفعَّل عادةً عند نحو 100,000 دولار أو 200 معاملة في الولاية، لذا قد يصبح منتج نامٍ مدينًا بضرائب في ولاية لم يستهدفها عمدًا. نبني ذلك من البداية، لا عند أول تدقيق ضريبي.
أمان يمكنك إثباته، لا مجرد ادعائه
تحكم في الوصول قائم على الأدوار، وسجلات تدقيق غير قابلة للتعديل، وتسجيل دخول موحد SSO وSAML، وتشفير أثناء النقل والتخزين، وأسرار خارج المستودع. المشترون من الشركات الكبرى لا يسألون إن كنت آمنًا، بل يطلبون أن ترِيهم السجل، وتحدد من يرى ماذا، وتثبت أنه لم يُعدَّل. بناء ذلك من البداية يكلف جزءًا يسيرًا من تكلفة إضافته أثناء مراجعة المشتريات.
نتائج، لا مجرد مخرجات.
- مصدر واحد للحقيقة بدل خمسة جداول منفصلة
- برمجيات تطابق إجراءاتك، لا العكس
- منصة تملكها بالكامل، دون رسوم تراخيص تتضخم مع كل مستخدم
- تكاملات تتراجع بسلاسة عند الخلل بدل أن تضيع الطلبات
- توثيق مكتوب يستطيع فريقك تشغيل النظام وتطويره بالاعتماد عليه
ما ستريد أن تسأل عنه.
كم تبلغ تكلفة الإصدار الأول فعلًا؟
تبدأ معظم الإصدارات الأولى التي نتولاها من نحو 10,000 دولار وتتراوح بين ذلك و60,000 دولار، بحسب عدد أدوار المستخدمين والتكاملات المشمولة في النطاق. المنتج المركّز الذي يؤدي وظيفة واحدة بإتقان، مثل نظام حجز أو دليل أو سوق رقمي بسيط، يقع في الحد الأدنى. أما الأدوار المتعددة والمدفوعات ولوحات التحكم وبضعة تكاملات فتقع في الحد الأعلى. لا ننشر قائمة أسعار ثابتة لأن الرقم الصحيح يعتمد على النطاق وعلى ما لديك من أنظمة قائمة، لكننا سنعطيك نطاقًا حقيقيًا في أول مكالمة، لا بعد مرحلة استكشاف تدفع أنت ثمنها.
ما الذي يمنع ارتباطنا بكم دون مخرج؟
المستودع في حساب مؤسستك لا في حسابنا. وبيانات الدخول محفوظة في حسابات مؤسسية لا في حساب شخص بعينه. والبنية وطريقة النشر موثقتان كتابةً. هذه الأمور الثلاثة هي الفرق بين تسليم حقيقي ووضعٍ تكون فيه رهينة.
هل يستطيع مطورونا تولي النظام لاحقًا؟
هذا هو الهدف أصلًا. نستخدم تقنيات شائعة لا تقنيات نادرة، ونوثّق القرارات لا الكود فقط، حتى يفهم أي فريق جديد لماذا بُني النظام بهذه الطريقة.
هل تحتفظون بالكود المصدري حتى الدفعة الأخيرة؟
لا. الكود معك من أول commit. حجب الكود كورقة ضغط للدفع ممارسة شائعة في هذا المجال، ونراها غير مقبولة.
من يملك الملكية الفكرية، وهل ينص العقد على ذلك فعلًا؟
اطلب من أي مورد الصياغة الحرفية، ونحن منهم. وفق قانون حقوق النشر الأمريكي لا يشمل مفهوم «العمل المأجور» (work made for hire) سوى تسع فئات محددة من الأعمال المكلَّف بها، والبرمجيات ليست منها، لذا قد لا ينقل عقد يعتمد على هذه العبارة وحدها أي شيء. ما تحتاجه إلى جانبها هو بند تنازل بصيغة الحاضر: يتنازل المقاول بموجب هذا عن جميع الحقوق والملكية والمصالح. هذا هو البند الذي ينقل الملكية عند التوقيع بدل الوعد بنقلها لاحقًا.
هل يمكنكم اجتياز مراجعتنا الأمنية؟
سنملأ الاستبيان بصدق ونقدم أدلة على الضوابط التي نطبقها بدل ادعاء شهادة لا نحملها. ومن المفيد أن تعرف أن SOC 2 تقرير تصديق يصدره مدقق عن مؤسسة محددة لفترة محددة، ولا أحد يمنح «شهادة SOC 2». وإن كان التصديق على بيئتك أنت شرطًا إلزاميًا، فسنبني وفق تلك الضوابط ونعمل مع المدقق الذي تختاره.
وماذا بعد الإطلاق؟
سنخبرك بصراحة كيف تبدو التكلفة المستمرة، من استضافة وخدمات خارجية وصيانة، قبل أن تلتزم، بدل أن تفاجئك السنة الثانية. الدعم خيار تختاره، لا تبعية مفروضة عليك.
قد تحتاج أيضًا إلى.
لنتحدث عن البرمجيات المخصصة ومنصات SaaS.
أخبرنا عن منتجك وجدولك الزمني وأهدافك، وسنرد عليك خلال يوم عمل واحد.